南方中学设立食堂值班岗与意见箱，守护学生“舌尖上的权益”
作者：易斌
发表时间：2026-06-28
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为进一步提升食堂服务质量，畅通学生反馈渠道，及时妥善解决就餐过程中的各类问题，近日，我校后勤服务部在食堂推出两项暖心举措——设立教师值班岗与意见箱，将食堂服务保障工作落细落实。
一周五天，教师值守“不打烊”
从本周起，食堂值班岗正式启动。周一至周五，每天安排一位教师在食堂现场值班，负责就餐高峰时段的全时段值守。值班教师的主要职责包括：及时处理学生就餐过程中出现的突发情况，协调解决排队、菜品、餐具等方面的问题，现场收集学生对食堂服务的意见建议，并在必要时第一时间联系相关部门进行处置。
这一举措旨在实现“问题不过餐、诉求有回应”，让学生的每一项合理需求都能得到及时关注与高效处理，真正做到服务“零距离”。
意见箱上线，搭建沟通“连心桥”
与此同时，食堂区域正式设置意见箱，面向全体师生公开征集对食堂管理、菜品质量、服务态度、环境卫生等方面的意见与建议。意见箱由后勤服务部专人每周定期开箱收集，对师生反映的问题进行分类整理、逐项核实，并及时反馈处理结果。
意见箱的设置，既是对食堂日常工作的监督补充，也是学校倾听学生心声、持续改进服务的重要渠道。无论是表扬还是建议，学校都真诚欢迎每一位师生的参与。
以生为本，服务提质永远在路上
堂是校园生活的重要场所，关乎每一位学生的健康成长。值班岗与意见箱的同步设立，体现了我校后勤服务从“被动应对”向“主动服务”转变的工作理念，也是学校落实民主管理、推动学生参与校园治理的具体实践。
后勤服务部相关负责人表示，下一步将结合值班记录和意见反馈情况，定期梳理共性问题，持续优化食堂运营管理，努力让每一位学生在南方中学吃得放心、吃得舒心，真正把“以生为本”落到实处。
