班主任管理艺术大家谈

作者:邓伟    发布时间:2014/3/3    浏览:1047

 

班主任管理艺术大家谈

 

  ——我与学生家长沟通的一点体会

沈正(1209班)

  年轻班主任刚刚走上工作岗位,由于年轻,家长可能对其的能力产生怀疑,甚至轻视;而年轻班主任由于年轻气盛,面对家长的挑剔和无端的指责往往不能克制自己的感情,从而导致双方矛盾的激化。那么年轻班主任又该如何与家长沟通呢?我结合自己几年的班主任和中层管理工作体会,谈几点不太成熟的看法:

    一、推销自已,赢得家长对自己的信任。

    每次新接一个班后的第一次家长会,我总是努力推销我自已,接班后的第一次家长会,总会有不少家长是第一次接触,正象我们想了解这些家长一样,家长也会十分关心他们孩子的新老师是个怎样的老师,他们同样希望能借此了解自已孩子的老师,以便确信他们的孩子是否能更好地学习与生活。因此,这接班后的第一次家长会就显得格外重要。要让家长们相信我这位新老师是一个好老师,是一位可以令他们信任的老师,只有让家长信任老师,甚至佩服我这位新老师,他们今后才会积极配合老师做好孩子的教育工作。反之,如果家长对你这位老师心存疑虑,甚至有所轻视,那么,老师今后的工作也就难以开展。因此,我格外精心地准备了我的讲稿,在讲稿中,我毫不谦虚地告诉家长们我曾经取得的成绩,我的教育教学能力,让他们了解了我个人的学习研究经历。除此之外,我还在讲稿中比较清晰地阐述我对本班学生的教学、教育设想及准备进行的一些活动,同时,也借此向家长提出明确的要求,以求得家长最初的配合与理解。讲稿准备好后,我象对待一次演讲比赛一样熟悉我的讲稿,我想,流利清晰地语言同样会给家长们一个好印象,从而使他们对我讲稿中所讲的内容深信不疑。

    二、以诚相待,和家长以心换心。

    家长来学校交换意见,我们应该立即转换角色,把自己当作这个家庭的朋友,与家长说话就变得容易多了。家长来访时,我坚持起身欢迎,端椅递茶,家长走时要起身相送。而且尽量使用文明用语,如请坐请喝茶等等。这样就会使家长明白你是一个很有道德修养的班主任,为彼此间的交流奠定良好的基础。为了让家长知道你对他的孩子特别重视,事前要充分了解学生,包括学习成绩、性格特点、优点和缺点、家庭基本情况以及你为这个孩子做了哪些工作等,最好拟一个简单的提纲。这样在与家长交流时,就能让他产生老师对他的孩子特别重视的感觉以及班主任工作细致、认真负责的好印象。这样从情感上就更容易沟通。让家长表达他的意见很重要,谦虚诚恳,专心倾听,会让家长感到自己很受重视。即使是一个牢骚满腹、怨气冲天,甚至最不容易对付的家长,在一个具有耐心具有同情心的善于倾听的班主任面前,常会被软化得通情达理。要认真耐心地听家长倾述,同时要辅以眼神、动作,间或插以这样的短语呼应,最好是动笔记一下要点;同时要表现出对家长心情的理解,坦诚地与家长交流,这样可以对学生情况有更全面的了解。

    三、讲求艺术,巧妙接待不同类型家长。

    学生来自不同的家庭,每个家长的文化水平、素质、修养不同,各个家长对学校教育的配合程度自然存在很大的差异性,有时我们甚至会遇到一些粗鲁的家长,那就要求我们接待不同类型的家长时必须讲究语言的艺术。

  1、对于有教养的家长,尽可能将学生的表现如实向家长反映,主动请他们提出教育的措施,认真倾听他们的意见,充分肯定和采纳他们的合理化建议,并适时提出自己的看法,和学生家长一起,同心协力,共同做好对学生的教育工作。

    2、对于溺爱型的家长,交谈时,更应先肯定学生的长处,对学生的良好表现予以真挚的赞赏和表扬,然后再适时指出学生的不足。要充分尊重学生家长的感情,肯定家长热爱子女的正确性,使对方在心理上能接纳你的意见。同时,也要用恳切的语言指出溺爱对孩子成长的危害,耐心热情地帮助和说服家长采取正确的方式来教育子女,启发家长实事求是地反映学生的情况,千万不要袒护自己的子女,因溺爱而隐瞒子女的过失。

  3、对于放任不管型的家长,班主任要多报喜,少报忧,使学生家长认识到孩子的发展前途,激发家长对孩子的爱心与期望心理,改变对子女放任不管的态度,吸引他们主动参与对孩子的教育活动。同时,还要委婉地向家长指出放任不管对孩子的影响,使家长明白,孩子生长在一个缺乏爱心的家庭中是很痛苦的,从而增强家长对子女的关心程度,加强家长与子女间的感情,为学生的良好发展创造一个合适的环境。

  4、对于后进生的家长,我们要让家长对自己的孩子充满信心。年轻班主任最感头痛的是面对后进生的家长。面对孩子可怜的分数,无话可说;面对家长失望的叹息,无言以对。对于后进生,我们不能用成绩这一个标准来否定学生,要尽量发掘其闪光点,要让家长看到孩子的长处,看到孩子的进步,看到希望。对孩子的缺点,不能不说,不要一次说得太多,不能言过其实,更不能用这孩子很笨这样的话。在说到学生的优点时要热情、有力度,而在说学生缺点,语气要舒缓婉转,这样就会让家长感到对他的孩子充满信心。只有家长对自己的孩子有了信心,他才会更主动地与老师交流,配合老师的工作。

  5、对于气势汹汹的家长,我们要以理服人。年轻教师碰到气势汹汹的家长往往也会热血冲头,碰到这种家长我们一定要沉得住气才行,许多家长都有强烈的维权意识。碰到此类家长,最有效的做法就是面带微笑。在人际交往中,微笑的魅力是无穷的,它就像巨大的磁铁吸引铁片一样让人无法拒绝。年轻班主任在面对家长的指责时,要克制自己的怨气;不要和家长争执,更不要挖苦讽刺学生而伤及家长,脸上要充满微笑,那么无论是在多么尴尬或困难的场合,都能轻易渡过,赢得家长的好感,体现自己的宽容大度,从而最终消除误解和矛盾。

家庭教育是学校教育重要的互补因素,两者配合得越默契,产生的教育合力就越大,效果就越显著。要使家长的教育配合学校教育,保持一致性,关键在于班主任与家长的沟通,形成学校与家庭的德育工作统一战线。无论运用何种方式、何种技巧与家长沟通,最为关键的是要以诚待人,以心换心,同时努力提高自己的道德修养和理论水平,这样才可以架起心与心之间的桥梁。

 

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